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Obtenir de l’aide : Quand et comment
La plupart des
gens arrivent à résoudre les problèmes quotidiens qu’ils affrontent
au cours de leur vie sans avoir besoin d’aide pour faire face aux
émotions que leurs ennuis peuvent provoquer. Mais certaines situations
échappent parfois leur emprise. Une maladie grave, un accident ou
une crise émotionnelle peut les désemparer, du moins temporairement,
et soudainement ils réalisent qu’ils ont besoin d’aide.
COMMENT SAVOIR SI VOUS AVEZ
BESOIN D’AIDE?
Parfois, il est
évident que nous avons besoin d’aide, et l’obtenir est aussi simple
que d’appeler une ambulance ou les pompiers. À d’autres moments,
il peut être difficile d’admettre que nous avons besoin d’aide.
Ceci est particulièrement vrai lorsque vos émotions entrent en jeu.
Le problème peut s’agir de presque n’importe quoi, comme se demander
quoi faire au sujet d’un parent vieillissant et de plus en plus
dépendant, ou un grave trouble émotionnel comme la dépression. Voici
quelques-unes des raisons qui peuvent vous inciter à demander de
l’aide :
- Vous vous sentez accablé par
des sentiments de colère ou de désespoir et ne jouissez plus de
la vie.
- Vous avez toujours été en
bonne santé, alors que maintenant vous vous sentez toujours un
peu malade et vous manquez de plus en plus de journées de travail.
- Votre situation financière
est hors contrôle et vous vous demandez si vous arriverez à payer
le loyer ou l’hypothèque le mois prochain.
- Vous n’arrivez pas à vous
remettre du décès d’une personne que vous aimez beaucoup.
- Il y a trop de conflits à
la maison. Vous craignez la rupture de votre mariage.
- Vous buvez trop ou avez un
autre problème d’abus, comme la drogue.
- Vous vous sentez suicidaire.
COMMENT TROUVER L’AIDE DONT
VOUS AVEZ BESOIN
La plupart des
communautés, particulièrement les villes et grandes municipalités,
offrent diverses sources d’aide; par exemple :
- Si vous êtes aux abois et
avez immédiatement besoin d’aide, vous pouvez téléphoner ou vous
rendre à l’urgence du centre hospitalier près de chez vous.
- La toute première page de
votre annuaire téléphonique fournit peut-être le numéro de téléphone
d’une agence d’aiguillage aux services communautaires.
- Votre annuaire peut également
fournir le numéro d’une ligne d’écoute téléphonique pour situations
de crise.
- Votre médecin de famille peut
vous aider à trouver l’aide professionnelle dont vous avez besoin.
Il devrait d’abord vous faire passer un examen médical complet
: vos problèmes n’ont peut-être rien à voir avec votre «tête».
- Un organisme communautaire
qui fournit des services de renseignements peut être en mesure
de vous diriger vers une clinique de santé mentale dans votre
région.
QUELLE SORTE D’AIDE EST DISPONIBLE?
Il y a de nombreuses
différentes sortes d’aide disponibles et vous devriez être capable
de trouver l’aide dont vous avez besoin dans votre communauté auprès
des sources suivantes :
Psychiatre
Votre médecin
de famille peut vous aiguiller à un psychiatre spécialement formé
dans le diagnostic et le traitement des maladies mentales. Il peut
traiter vos problèmes au moyen de médicaments ou psychothérapie,
ou une combinaison des deux.
Psychologue
Vous pouvez choisir
d’obtenir de l’aide auprès d’un psychologue et ce genre de consultation
ne nécessite pas une référence de votre médecin de famille. Le psychologue
détiendra un doctorat universitaire mais non un doctorat en médecine.
La méthode de traitement s’agira de counselling ainsi que d’autres
modes qui n’impliquent pas l’emploi de médicaments. Si vous prévoyez
consulter un psychologue, sachez que ses services ne sont pas nécessairement
complètement couverts par les Régimes d’assurance-maladie. Il serait
sage de vous renseigner sur la couverture qu’offre les régimes d’assurance
privés (par exemple, le régime d’avantages sociaux de votre entreprise)
ou les programmes d’assistance sociale. Vous pouvez facilement trouver
un psychologue en contactant l’association ou le collège des psychologues
dans votre province.
Autre thérapeute
Il se peut que
votre médecin de famille ou psychiatre vous envoie chez un thérapeute,
comme un travailleur social possédant une formation spécialisée.
Une fois de plus, sachez que les services offerts ne sont peut-être
pas couverts par un régime d’assurance.
Groupe d’entraide
Se joindre à un
groupe d’entraide pourrait s’avérer bénéfique. Ces groupes sont
en mesure d’offrir un soutien mutuel car leurs membres ont vécu
des expériences semblables. Par exemple, il existe des groupes pour
les personnes aux prises d’une dépression, du deuil, du traumatisme
d’une agression sexuelle, de troubles alimentaires et de phobies
(une phobie est une peur irrationnelle et paralysante d’un objet,
d’un animal ou d’une situation). Votre filiale locale de l’Association
canadienne pour la
santé mentale
ou un autre organisme communautaire peut vous indiquer s’il existe
un groupe d’entraide dans votre région qui peut répondre à vos besoins.
Vous pouvez également vous renseigner quant à l’existence d’un organisme
national destiné aux personnes éprouvant votre genre de trouble
et demandez-leur de vous faire parvenir leur bulletin d’information.
Autres services
communautaires
Vous pourriez
vous rendre compte qu’une partie de vos problèmes peuvent se régler
grâce à l’aide de diverses agences ou organismes œuvrant en dehors
du système de santé mentale. Parfois, l’assistance matérielle, comme
les soins infirmiers à domicile, la «Popote volante» ou les services
de transport porte-à-porte subventionnés pour les gens incapables
de marcher, contribuera grandement à réduire le stress dans votre
vie, que vous soyez le fournisseur de soins ou la personne handicapée.
L’aide des
amis et d’autres personnes
Parfois, l’aide
d’un membre de la famille en qui vous faites confiance, d’un ami
proche ou d’un membre du clergé de votre religion peut s’avérer
une bonne source de soutien. Vos proches peuvent également vous
aider à reconnaître la sorte d’aide dont vous avez besoin.
COMMENT OBTENIR DE PLUS AMPLES
INFORMATIONS
La plupart des
centres d’information communautaires publient une liste des services
disponibles; vous pouvez consulter ces listes dans les organismes
de services sociaux ou les bibliothèques publiques.
Voici d’autres sources d’informations :
- livres traitant de vos problèmes/votre
trouble, disponibles auprès de votre bibliothèque publique ou
librairie locale,
- films, vidéos et cassettes,
- cours et ateliers offerts
dans les centres communautaires, écoles secondaires, collèges
et universités.
AVEZ-VOUS BESOIN D’AIDE SUPPLÉMENTAIRE
Pour de plus amples
renseignements sur les ressources disponibles dans votre région,
communiquez avec un organisme communautaire comme l’Association
canadienne pour la santé mentale; un tel organisme sera en mesure
de vous aider à trouver le soutien supplémentaire dont vous avez
besoin.
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